如何跟人聊天_社交中常見的五大情景聊天技巧

發布時間:2017-04-10 00:00:00 編輯:陳平 手機版

  幾個人在一起聊天,如果誰都感到無話可說,那是索然無味的。此時,如有善于尋找話題的人加入,便可打破尷尬局面,活躍交談氣氛。下面,小編為大家講講社交中常見的五大情景聊天技巧,希望對大家有所幫助!

  情景一

  同事:我最近用了一款新的化妝品,感覺還不錯噢。

如何跟人聊天_社交中常見的五大情景聊天技巧

  兩種回答

  1、是不是啊?(隱含質疑)我一直在用的那款也很不錯。(岔開話題,以自我為中心)

  2、我說為什么你最近臉色這么好呢。(表示認同,提供正面證據強化)是哪一款?我回去也查查,下次試試。(話題深入,表示興趣和關切)

  心理分析

  總把話題繞到自己身上來的聊天方式并不討喜。事實上,每個人都想表達自我,同時又都希望得到他人關注。如果這種關注很快且被動地被奪走,那么話題發起人無疑會不高興,從而減弱繼續聊天的興趣。

  如果把話題維持在發起人那里,進行積極回應時還能注意補充細節,會讓人感覺更加可信和真誠。

  情景二

  同事:我上周看電影碰到ex 了,他和一個女孩在一起。我沒跟他打招呼,但心里有點不舒服。

  兩種回答

  1、你們倆早該分了。(武斷下結論)那女孩有你漂亮嗎?(提起威脅性話題,加重負面情緒)

  2、要是我也會不舒服的。(感同身受)上回我遇到ex,立刻閃人了。(細節補充,給予共情)你現在心里好些了沒有?(關注當下,情感共鳴)

  心理分析

  聊天深入總能碰觸較為敏感的話題,比如對方的情感生活。面對這類問題,不要妄加評價是你必須遵守的戒條之一。在大多數情況下,對方并不是在征求建議,而是尋求情感支持。

  所以,對方的感受和情緒才是關注重點,而非一些表層的事實,比如ex的新女友是否漂亮等等,這些討論反而會讓對方感覺受到侵犯。

  情景三

  同事:不知道和老板在一塊的那個人是誰?好像很厲害的樣子。

  兩種回答

  1、那是Sammy。(封閉式結論)上個禮拜我們還一起吃飯來著,他說我是他見過的最能干的職員。(炫耀式陳述)

  2、噢,那好像是Sam,姓什么我忘記了。(模糊答案,縮小信息差距)上周在一個公開場合我遇見過他。(細節補充,但無過分描述)

  心理分析

  美國哥倫比亞大學心理學家鄧恩通過實驗發現,相比較熟悉的伙伴,人們能夠從與陌生人的交談中獲得更多的安全感和愉悅感。因為面對陌生人時,我們的狀態相對更輕松,即使是對方有些炫耀,你也不會太受傷。

  而在同事之間,聊天更傾向于是種印象管理策略——誰都希望維護自己的好形象。如果你在熟人面前炫耀,那么無疑會遭到抵抗。所以你可以利用一些不確定的詞匯作為修飾,在提供有價值信息的同時保持謙虛態度。

  情景四

  同事:我今天遇到一個特別不靠譜的司機,帶我繞路走不說,我說他兩句還說“誰讓你自己不認識路”。氣死我了!

  兩種回答

  1、那你真夠倒霉的。(總結式陳詞,加重對方負面感受。)

  2、這樣的司機真不負責任。(給予情感上的支持)但你吃一塹長一智,下次上車前先開導航。(建立希望,預設未來比較好的感受)

  心理分析

  對于來自朋友的抱怨,情感支持是第一要務,需要讓對方感覺到你的關心和愛護,接下來的建議才有可能被采納。因為在大部分人看來,能否不分青紅皂白地第一時間表示情感支持是關系強弱的有力證據。另外,在給建議時可以將時間維度拉伸到未來,這能夠幫助朋友緩解當下的負面情緒。

  情景五

  同事:我特別討厭Amy,她的人品有問題。上回她管我借了1萬塊錢,到現在都沒還,而且提都不提。

  兩種回答

  1、就是,我也這樣覺得。(輕易表態跟隨)她何止人品差,我見到她都想吐。(迎合,無節制夸大)

  2、聽你這樣說,我也覺得Amy有問題。(謹慎判斷,緩和情緒)如果她不還錢,我覺得你還是應該找她談一談。(合理化建議)

  心理分析

  一場聊天有紅花有綠葉,有主導談話的,也有當捧哏配合表演的。如果捧哏過度,反而會讓逗哏的不知所措。人家也許只是抱怨兩句,但配合的人太認真,把矛盾上升到敵我不可調和的高度,對方想下來都找不到臺階。所以在聊天中一味地迎合并不明智,給予情感支持也要保持理智。

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